为什么酒店要开发预定app

为什么酒店要开发预定app

大多数酒店都具有了专属APP软件，他们意识到移动推广的重要性，认识到这样才能非常好地效劳于客户，拉近和客户的间隔，然后非常好地为酒店提高收入。在国内，酒店APP在很多人看来还仅仅是一个预定软件，仅仅为了提高酒店入住率。事实上，酒店创造专属APP应该是首先服务于已进住的新老客户，为他们供给更好的服务。

在移动时代的今天，酒店应当顺应时代发展的潮流，注重酒店的长久发展，定制专属APP软件，从用户体验入手，把握变革的新机遇，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

传统酒店行业为何需要开发APP
1.难以找到目标客户群，进行准确的市场定位；
2.与客户的交流互动有局限性，难以培养用户粘性以及培养客户忠诚度；
3.客户信息分散，不能充分挖掘其价值是面临的关键问题，难以实现二次消费。
酒店APP开发能够带来什么
1、酒店APP开发以满足客户体验为中心，促进客户管理的质量提升，通过加强酒店预订管理、入住管理等流程，提升酒店的客户管理效率和质量；
2、通过酒店手机APP软件加强酒店员工的运营管理，完善酒店管理体系，提高酒店员工的工作效率，从而降低酒店运营成本；
3、利用酒店应用软件，提升酒店服务质量。通过从客户身份、相关需求、消费方式等方面进行数据整理和档案归类，改善服务的模式